Obecnie Familienkasse – Kasa Rodzinna – pracuje bardzo sprawnie. W okresie, kiedy dokumenty z Polski i Czech były przenoszone do Familienkassy Sachsen, urząd miał problemy z terminowym opracowywaniem wniosków, a na decyzje trzeba było czekać nawet ponad rok. Teraz decyzje są wydawane zazwyczaj do 6 miesięcy od chwili złożenia wniosku. Jeśli nasz wniosek został rzetelnie wypełniony i dołączyliśmy wszystkie niezbędne dokumenty, możemy spodziewać się decyzji nawet w ciągu kilku tygodni.
Niestety zdarza się, że urząd wymaga dodatkowych dokumentów lub informacji, wtedy kieruje do nas pismo. Powinniśmy bezwzględnie odpowiedzieć na korespondencję w podanym przez Kasę Rodzinną terminie. Jeśli z jakichś względów nie będziemy mogli odpowiedzieć na czas, należy poinformować o tym urząd, podać powód naszego opóźnienia i poprosić o wydłużenie terminu na odpowiedź. Każda wymiana pism z Familienkasse opóźnia wydanie decyzji. Zignorowanie korespondencji z Kasy Rodzinnej może skutkować decyzją negatywną. Urząd może, przy braku wątpliwości co do naszego zatrudnienia i zwyczajowego pobytu w Niemczech, wydać decyzję do pełnoletności naszych dzieci. Jeśli pracujemy w polskiej firmie na podstawie zaświadczenia A1, decyzja w sprawie Kindergeldu może być wydana na okres naszego oddelegowania do pracy w Niemczech. Krótkiej decyzji możemy się spodziewać również wtedy, gdy nasza umowa z pracodawcą jest terminowa.
Jakie informacje znajdziemy w decyzji?
W decyzji urząd informuje nas, na jaki okres wydano decyzje i jakich dokonano ewentualnych potrąceń. Zazwyczaj Familienkasse potrąca świadczenia, które można otrzymać w Polsce. Obecnie w większości przypadków Kindergeld jest pomniejszony o świadczenie wychowawcze 500+ na niepełnoletnie dzieci, na które złożony został wniosek. Familienkasse może także pomniejszać Kindergeld o wysokość zasiłku rodzinnego, jeśli pobieraliśmy takie świadczenia, zanim złożyliśmy wniosek o Kindergeld. Urząd zawsze informuje, czy jest to decyzja stała czy tymczasowa. Jeśli jest to decyzja tymczasowa, oznacza to, że Familienkasse czeka na informacje o polskich świadczeniach, które potwierdzą, czy nadal należą nam się zasiłki na nasze pociechy w Polsce. Kasa Rodzinna wyrówna nam pomniejszony Kindergeld, jeśli w Polsce otrzymamy decyzje odmowne. Jeśli decyzja jest stała, a Kindergeld jest pomniejszony, mimo że w Polsce nie mamy prawa do świadczeń rodzinnych, należy się odwołać.
Czy możemy się odwołać od niekorzystnej decyzji?
Od niepomyślnej dla nas decyzji w kwestii Kindergeldu możemy się odwołać. Musimy jednak dotrzymać terminu odwołania. Informacja, jaki termin wyznacza nam urząd na odwołanie, podana jest w pouczeniu. Termin ten może wynosić do miesiąca lub nawet do 3 miesięcy od otrzymania decyzji. Familienkasse informuje także, gdzie należy wysłać nasze pismo. Będzie to albo adres Familienkasse, albo adres Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, Departament Koordynacji Systemów Zabezpieczenia Społecznego z siedzibą w Warszawie. Polski urząd prześle odwołanie w naszym imieniu do Kasy Rodzinnej. Odwołanie należy przygotować na piśmie, dołączając dokumenty, które potwierdzą nasze racje. Urząd powinien nas poinformować o swojej decyzji. Może nas także poprosić o kolejne dokumenty. Należy jednak pamiętać, że jeśli Familienkasse nie zgodzi się z naszymi argumentami bądź nasze dokumenty będą niewystarczające, pozostaje nam już tylko droga prawna. Kasa Rodzinna w swojej decyzji musi podać przyczyny odrzucenia naszego odwołania i wskazać nam adres właściwego sądu, do którego powinniśmy złożyć nasze zażalenie.
Decyzja tymczasowa
Od decyzji tymczasowej pomniejszającej Kindergeld o potencjalnie pobierane świadczenia rodzinne w Polsce nie musimy się odwoływać pod warunkiem, że zawiera informację, że Familienkasse wyrówna nam świadczenie po otrzymaniu decyzji negatywnych z polskiego urzędu. Jeśli takiej informacji nie ma w piśmie, a nie zgadzamy się z treścią decyzji, należy się odwołać w wyznaczonym terminie. Po przekroczeniu terminu na odwołanie decyzja uprawomocnia się i zostaje utrzymana w mocy. Należy tu pamiętać, że żadne zaświadczenia o tym, że nie pobieramy zasiłków na nasze pociechy w Polsce, nie mają znaczenia. Tylko decyzje zobowiązują Familienkasse do wyrównania zaniżonego zasiłku Kindergeld.
Termin opracowania odwołania
Odwołanie jest skrupulatnie sprawdzane, dlatego też na decyzję możemy czekać nieco dłużej. Jeśli jednak urząd nie skierował do nas żadnej korespondencji w ciągu 6 miesięcy od daty odesłania odwołania, można wysłać zapytanie o stan opracowania.
