Czy można anulować nadanie paczki InPost?
Jeżeli kurier jeszcze nie odebrał paczki od nadawcy lub paczka nie trafiła do punktu lub paczkomatu, masz możliwość anulowania zamówienia.
Krok 1: Zaloguj się na swoje konto.
Krok 2: Otwórz zakładkę „Zamówione”.
Krok 3: Wskaż odpowiednie zamówienie i wybierz „Anuluj przesyłkę”
Po dokonaniu anulacji, decyzji tej nie można cofnąć. Środki zostaną zwrócone na Twoje saldo w ciągu maksymalnie 3 dni kalendarzowych; dokładną datę zwrotu znajdziesz w informacjach o przesyłce. Anulowane zamówienie wróci do sekcji „Do wysłania”, gdzie będzie można je modyfikować i w razie konieczności złożyć ponownie, wykorzystując zwrócone środki.
Uwaga! Jeśli postanowiłeś anulować zamówienie, nie przekazuj przesyłki kurierowi z anulowaną etykietą. W przypadku kontynuacji wysyłki, złóż nowe zamówienie, usuń „stary” naklejka i zaaplikuj „nowy” na paczkę.
Zapraszamy do zapoznania się z wymiarami kartonów idealnych do paczkomatów na witrynie internetowej producenta pudełek:https://kartony24.eu/pl/c/Kartony-do-Paczkomatow/33.
Czy można cofnąć paczkę?
Jeżeli korzystasz z usług InPost jako nadawca, masz możliwość anulowania wysyłki swojej paczki. Wystarczy, że prześlesz e-mail z prośbą o zwrot przesyłki. W sytuacji, gdy jesteś odbiorcą i z jakiegoś powodu chcesz zrezygnować z otrzymania przesyłki, najlepszym rozwiązaniem jest bezpośredni kontakt z osobą, która wysłała paczkę, aby poinformować ją o swojej decyzji.
Ponadto, jeśli wygenerowałeś etykietę do wysyłki w systemie InPost, a jeszcze jej nie wykorzystałeś, masz możliwość jej anulowania, nawet jeśli opłata za nią została już dokonana. Aby to zrobić, wystarczy skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego w systemie, wybrać odpowiednią kategorię zgłoszenia i dostarczyć wszystkie niezbędne informacje dotyczące przesyłki. Kwota, jaką zapłaciłeś za etykietę, zostanie zwrócona na Twoje konto w Managerze Paczek, a cały proces zwrotu może potrwać do 14 dni. Dzięki takim opcjom, InPost daje swoim użytkownikom elastyczność w zarządzaniu przesyłkami i umożliwia łatwe zarządzanie nimi w razie nieprzewidzianych sytuacji.
Przy ponownym nadaniu, nie zapomnij dobrać właściwego rozmiaru pudełka dostosowanego do wymiarów skrytki w paczkomacie: https://kartony24.eu/pl/c/Kartony-InPost/124.
Jak usunąć paczkę nadaną z aplikacji InPost?
Jeżeli pragniesz usunąć paczce z menu aplikacji InPost, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją. Najpierw otwórz sekcję archiwalną, w której przechowywane są dane wszystkich Twoich przesyłek. Pośród nich odnajdź tę, której chcesz się pozbyć. Gdy już się do niej dostaniesz, w górnym prawym zakątku znajdziesz symbol kosza. Klikając w niego, zainicjujesz proces usuwania. Ostatnim etapem jest zatwierdzenie tej operacji. Po tym kroku wybrana paczka nie będzie już widoczna w aplikacji InPost. Pamiętaj jednak, że czynność ta usuwa jedynie wpis w aplikacji, a nie wpływa na rzeczywisty status przesyłki.
Solidne kartony, które są odpowiednie do paczkomatów, można nabyć online, na przykład w tej hurtowni: https://kartony24.eu/pl/c/Kartony-Gabaryt-A/121.
Jak zatrzymać paczkę InPost?
W automatach Paczkomat, przesyłki są przechowywane przez okres 48 godzin, oczekując na odbiór przez adresata. Jeśli w ciągu tych dwóch dni odbiorca nie podejmie paczki ani nie dokona wcześniejszego przedłużenia tego okresu, przesyłka automatycznie wróci do osoby, która ją wysłała. Dlatego warto regularnie sprawdzać stan przesyłki i być świadomym tego terminu, aby uniknąć niepotrzebnych komplikacji. Jeśli planujesz wyjazd lub jesteś pewien, że nie będziesz w stanie odebrać przesyłki w podanym czasie, warto skorzystać z opcji przedłużenia, aby zapewnić sobie dodatkowy czas na odbiór.
/Materiał partnera/
