Tylko w 2017 roku placówki Jobcenter musiały cofnąć 226 tysięcy wydanych przez siebie decyzji. W przypadku ponad 46 tysięcy wytoczonych przez świadczeniobiorców powództw urzędy były stroną, która musiała ustąpić.

To, że decyzje zawierają błędy lub są bezpodstawne najwyraźniej zauważyły również osoby korzystające z świadczeń socjalnych. W przeciągu minionego roku Federalny Urząd Pracy zarejestrował prawie 640 tysięcy odwołań. W blisko jednej trzeciej przypadków racja stała po stronie odwołującego się.

W sumie ponad 81.000 przypadków placówki Jobcenter, a co za tym idzie urzędnicy źle zinterpretowali przepisy prawa a w ponad 50.000 przypadków, nie zagłębiali się w sprawę a ich ustalenia były niewystarczające oraz nacechowane brakami dokumentacyjnymi.

Wraz z końcem grudnia do rozpatrzenia pozostawało ponad 184.000 odwołań. Zdecydowana większość dotyczyła wstrzymania lub wypłaty zasiłku, rozliczania dochodów i majątku oraz przejęcie kosztów zakwaterowania i ogrzewania.