На сьогоднішній день Фонд Соціальної допомоги Німеччини працює дуже добре. Зараз рішення про допомогу можна вирішити у період до півроку з моменту подання заяви. Якщо Ваша заява написана без помилок та додані усі необхідні документи, то на рішення можна розраховувати за декілька тижнів.
Бувають ситуації, коли офіс вимагає додаткової інформації або документів на підтвердження в необхідності грошової допомоги на дитину. В такому випадку, Фонд Соціальної допомоги надсилає лист, на який необхідно відповісти до зазначеного кінцевого терміну. Будь-який обмін листами з Familienkasse затягує рішення. Ігнорування листування із Сімейного фонду може призвести до негативного рішення.
Чи можемо ми оскаржити несприятливе рішення?
Якщо Ви вважаєте, що рішення висунули несправедливо, то маєте повне право оскаржити його. Однак треба пам’ятати про терміни оскарження, яких потрібно також дотримуватися. Інформація про термін наведена в інструкції. Кінцевий термін може становити до місяця або навіть до 3 місяців з моменту отримання рішення. Familienkasse також інформує, куди надіслати наш лист. Це буде або адреса Familienkasse, або адреса Міністерства у справах сім’ї, праці та соціальної політики, департаменту координації систем соціального захисту, що знаходиться у Варшаві.
