Скрізь, де співпрацюють з собою люди, існує різниця в думках. Це абсолютно нормально і має місце навіть в найкращих фірмах. Однак, що робити в ситуації, коли начальник підвищує голос, придирається і ображає працівника? Чи повинен підлеглий терпіти таку поведінку? Якщо ні, то яким чином може протидіяти цьому?