Decyzja pracownika Jobcenter może zaważyć na życiu potrzebującego. Bardzo często zgłaszający się po pomoc zapominają, że konsultant za biurkiem postępuje wg. prawa, a nie prywatnych widzimisię, i to jego uznają za winowajcę. Skutki bywają tragiczne.
Z danych wynika, że liczba przypadków agresji w placówkach Arbeitmarktservice gwałtownie rośnie.
