Czy muszę dać napiwek? Kto zapłaci za mój skradziony płaszcz? Czy można żądać pieniędzy za zwykłą kranówkę? Odpowiedzi na te i na wiele innych pytań w niniejszym poradniku!
W nadchodzących miesiącach aż 100.000 osób w Niemczech otrzyma urzędowy list, którego absolutnie nie wolno zignorować. Prawo zobowiązuje do odpowiedzi.