„Ви некомпетентний ідіот”, „Ви дурень!”- ніхто не повинен терпіти таких і подібних образ, навіть тоді, коли це говорить начальник. На території фірми люди повинні дотримуватися положень закону, згідно якого особиста зневага є ознакою злочину (стаття 185 Кримінального кодексу Німеччини). Крім того, головним обов’язком роботодавця є обов’язок піклуватися про працівників. Це означає, що шеф повинен ставитись до працівників не тільки відповідно до вимог закону, а також звертати увагу на їх законні інтереси та захищати здоров’я і безпеку працівників на робочому місці.
Це стосується також психічних навантажень, які можуть виникнути, наприклад, в результаті переслідувань. Якщо керівник знущається над підлеглими, відповідальність за це несе роботодавець, який повинен подбати про те, щоб якомога швидше припинити таку поведінку. Обов’язок роботодавця це турбота про працівника згідно німецького закону «Про права та обов’язки роботодавців та трудових колективів» (Betriebsverfassungsgesetz).
Переслідування необхідно довести в суді
Обов’язком роботодавця, як і ради директорів є забезпечити справедливе ставлення до всіх працевлаштованих осіб, які працюють на підприємстві і дотримання принципів права. Якщо роботодавець не пристосовується до цього, особа може направити скаргу до ради трудового колективу. Це питання також було врегульовано законом. В параграфі 84 Закону про організацію підприємств сказано: „Кожен працівник має право скаржитися компетентним органам підприємства, якщо він відчуває дискримінацію, несправедливе ставлення або в будь-який інший спосіб йому завдано шкоду роботодавцем або працівниками компанії”. Залежно від ступеня тяжкості ворожого трактування, образи або зневаги, а також їх наслідків потерпілий працівник може захистити себе подавши повідомлення про вчинення злочину. В принципі, він може вимагати компенсації та відшкодування збитків. Це, однак, вимагає доказів отриманих реальних збитків, фінансових або моральних. Тому, потерпіла особа повинна в першу чергу звернутися за консультацією до адвоката або – у випадку членів профспілки – секретаря юридичного відділу профспілки. Дуже важливо, щоб працівник міг спростувати аргументи свого керівника перед судом, який, наприклад, може стверджувати, що він лише видавав службові розпорядження занадто суворим тоном.
Звільнення працівника з приводу необґрунтованого звинувачення
Хто несправедливо звинувачує свого начальника в переслідуванні може бути негайно звільнений, без попередження. Це відповідає рішенню Федерального суду з трудових cправ Рейнланд-Пфальц, виданого щодо працівника, який після суперечки з роботодавцем, звинуватив його у вимаганні, тілесних ушкодженнях і образі. Однак, він не зміг це довести. Крім того, працівник, який несправидливо звинувачує свого роботодавця, повинен також розуміти, що понесе консеквенції за наклеп тобто поширення завідомо неправдивих звинувачень.
Коли одноразовий інцидент перетворюється на мобінг
Зрештою, жоден працівник не мусить (і не повинен) дозволяти ображати себе керівнику чи роботодавцю. При цьому не має значення, чи робоче місце є банком чи будівельним майданчиком. Хороші манери і загальноприйняті правила поведінки повинні дотримуватися і в галузях, де зазвичай панує більш строгий порядок. Звичайно, це працює в обох напрямках. Той, хто вирішить відповісти начальнику і образити його, ризикує втратити роботу. Тому краще скласти протокол ситуації, що склалася, не забувши взяти до уваги свідків інциденту. З цією інформацією, слід потім звернутися до ради профспілки, вимагаючи пояснення справи. Однак, коли справа не закінчується одноразовим інцидентом, а начальник постійно підвищує голос і переслідує працівника, з юридичної точки зору можна це вважати мобінгом. Також у цьому випадку необхідно все ретельно задокументувати і негайно звернутися за підтримкою. Постраждала особа повинна вміти довести в суді, що дані інциденти фактично мали місце. На жаль, поняття мобінгу не визначено на законодавчому рівні і в німецькому трудовому законодавстві немає чіткого регулювання в цій сфері. Жертвам мобінгу це може ускладнити захист своїх прав. Незважаючи на це, вони повинні захищати себе користуючись підтримкою адвоката або профспілок.
