Czym jest austriacki bilet klimatyczny?

Dzięki Klimaticket można przez rok korzystać z wszystkich linii komunikacyjnych w Austrii. Zaliczają się do tego publiczny i prywatny transport kolejowy, transport miejski i związki komunikacyjne. Z biletu klimatycznego można korzystać na określonym obszarze: regionalnym, ponadregionalnym i ogólnokrajowym. Wyjątek stanowią oferty turystyczne, takie jak Waldviertelbahn, Wachaubahn, Schneebergbahn, Schafbergbahn itd.

Dodatkowo, oprócz Klimaticket Ö, istnieje również możliwość zakupu regionalnych biletów klimatycznych. Za wdrożenie i kształtowanie tych zasad odpowiadają poszczególne landy w Austrii.

Klimaticket to nie tylko bilet na wszystkie środki transportu publicznego, ale także bilet, który ma pomóc wspólnie osiągnąć cele klimatyczne. Ponieważ transport publiczny jest przyjazną dla klimatu alternatywą dla indywidualnego transportu samochodowego. Im więcej osób weźmie udział, tym lepiej dla środowiska.

Ile kosztuje Klimaticket?

Koszt biletu klimatycznego w Austrii wynosi aktualnie po podwyżce 1 sierpnia 1300,00 €. Podróżni w wieku do 25 lat i od 65 lat, a także osoby niepełnosprawne płacą 975,00 €.

Bilet klimatyczny jest ważna przez cały rok od dowolnie wybranej daty i można go kupić maksymalnie dwa miesiące wcześniej.

Przedsiębiorstwa kolejowe, przy zakupie tego biletu oferują również specjalne pakiety obejmujące rezerwację miejsca lub upgrade do klasy pierwszej.

Gdzie można kupić bilet klimatyczny?

Bilet klimatyczny najlepiej zakupić online. Można go również otrzymać bezpośrednio w punktach serwisowych dystrybutorów Klimaticket Ö.

Aby zakupić bilet w punkcie obsługi, należy przedstawić następujące dokumenty:

• Zdjęcie,
• Dowód wieku (w celu zakupienia biletu dla młodzieży lub seniorów),
• Dokument uprawniający do zakupu biletu dla niepełnosprawnych,
• Dowód wojskowy, tymczasowy zastępczy dowód wojskowy lub wezwanie do służby wojskowej (KlimaTicket Ö Bundesheer),
• Zaświadczenie o przydziale, zaświadczenie o stwierdzeniu lub karta służby cywilnej (KlimaTicket Ö Zivildienst),
• Potwierdzenie wykonania wolontariatu (KlimaTicket Ö Freiwilligendienst).

Należy pamiętać, że w przypadku zakupu online najwcześniejszym możliwym dniem ważności Klimaticket jest 15 dni od zakupu. W przypadku zakupu w punkcie serwisowym termin ten nie ma zastosowania, a okres ważności może rozpocząć się już od daty zakupu. W obu przypadkach bilet klimatyczny można kupić maksymalnie dwa miesiące wcześniej.

Jak działa cyfrowy Klimaticket?

Proces zapisywania Klimaticket Ö w aplikacjach ÖBB, WESTbahn, Wiener Linien, Innsbrucker Verkehrsbetriebe i Verkehrsverbund Tirol znacznie się od siebie różni:

• Aby wyświetlić Klimaticket Ö w aplikacji ÖBB, należy utworzyć konto klienta lub zalogować się do istniejącego konta. Następnie będzie on dostępny w sekcji „Mein konto”. 
• W aplikacjach WESTbahn, Wiener Linien, Innsbrucker Verkehrsbetriebe i Verkehrsverbund Tirol konieczne jest podanie numeru karty Klimaticket, daty urodzenia i kodu pocztowego, aby bilet zapisać na koncie klienta. 
• Jeśli już posiadasz jedną z wymienionych aplikacji i chcesz z niej korzystać do cyfrowej prezentacji biletu klimatycznego, może być konieczne wcześniejsze zaktualizowanie aplikacji. 

Podobnie jak fizyczny bilet, ten wyświetlany cyfrowo nie może być przenoszony i jest ważny tylko w połączeniu z urzędowym dokumentem tożsamości ze zdjęciem lub kartą e-card ze zdjęciem. Jeśli bilet zostanie zablokowany lub anulowany, nie będzie można go wyświetlić w formie cyfrowej.

Czy pracodawca może udostępnić pracownikowi bilet klimatyczny jako „bilet pracowniczy” bez podatku?

Pracodawca może udostępnić pracownikowi bilet klimatyczny bez podatku lub pokryć odpowiednie koszty. 

Jeśli rachunek ma być wystawiony na firmę, a nie na pracownika, to taką prośbę należy złożyć bezpośrednio do działu obsługi klienta Klimaticket, a nie przez firmę.

W jakich aplikacjach mogę zapisać Klimaticket?

Obecnie cyfrowy bilet można zapisać w aplikacjach ÖBB, WESTbahn, Wiener Linien, Innsbrucker Verkehrsbetriebe i Verkehrsverbund Tirol. Włączenie taryfy KlimaTicket Ö do aplikacji innych partnerów taryfowych leży w ich gestii. 

Co się stanie, jeśli zapomnę swojego biletu?

W takim przypadku uznaje się to za podróżowanie bez ważnego biletu i obowiązują Cię przepisy danego przewoźnika dotyczące takich podróży. Może to doprowadzić do wystawienia żądania zwrotu kosztów przejazdu lub można zakupić standardowe pojedyncze bilety, o których zwrot można się ubiegać po okazaniu ważnego biletu Klimaticket. 

Co mam zrobić w przypadku kradzieży lub zagubienia?

Kto zgubił swój Klimaticket, powinien niezwłocznie zgłosić to wraz z zawiadomieniem o utracie w jednym z punktów serwisowych, telefonicznie pod numerem 0800 24 00 50 lub za pośrednictwem formularza kontaktowego, aby można go było zablokować. 

Potem potrzebujesz biletu zastępczego. W tym celu należy złożyć wniosek o stratę w odpowiednim urzędzie. Po okazaniu zgłoszenia utraty i po uiszczeniu opłaty za zastępczy bilet w wysokości 10 euro w punkcie serwisowym zostanie wydany nowy tymczasowy bilet klimatyczny, który zostanie przesłany pocztą.

Jeśli skradziono ci twój Klimaticket, aby otrzymać bilet zastępczy, należy złożyć na policji zawiadomienie o kradzieży. W przeciwnym razie proces jest taki sam jak w przypadku utraty.

Źródło: klimaticket

Zdjęcie: facebook / Klimaticket