Mieszkańcy Szwajcarii nadal dużo kupują przez Internet, jednak, po raz pierwszy po wielu latach niekontrolowanego wzrostu, sprzedaż w 2022 roku spadła.
Ale nie dla wszystkich firm: jedna trzecia z 30 najsilniejszych platform internetowych i domów towarowych odnotowała w zeszłym roku w Szwajcarii wzrost, podczas gdy reszta stagnację lub spadki. Tak wnioskuje firma konsultingowa Carpathia, która rok po roku bada największe sklepy internetowe w Szwajcarii i opublikowała swój najnowszy ranking sprzedaży.
Ranking „Top 20” największych sklepów online
|
Miejsce (rok poprzedni) |
Firma |
Obrót 2022 w Milionach CHF |
|
1. (1.) |
Zalando.ch |
1750 * |
|
2. (2.) |
Digitec.ch |
1145 * |
|
3. (4.) |
Galaxus.ch |
1035 * |
|
4. (3.) |
Amazon.de |
850 * |
|
5. (nowy) |
Ricardo.ch |
825 * |
|
6. (5.) |
Brack.ch |
535 * |
|
7. (6.) |
Nespresso.com/ch |
400 * |
|
8. (7.) |
Aliexpress.com |
390 * |
|
9. (8.) |
Microspot.ch |
349 |
|
10. (9.) |
Migros.ch |
328 |
|
11. (10.) |
Coop.ch |
288 |
|
12. (10.) |
Ikea.com/ch |
271 |
|
13. (nowy) |
Ebay.ch |
180 * |
|
14. (14.) |
HM.com/ch |
171 * |
|
15. (17.) |
Apple.com/ch/de |
160 * |
|
16. (13.) |
Qoqa.ch |
155 * |
|
17. (15.) |
ZurRose.ch |
152 * |
|
18. (12.) |
Interdiscount.ch |
145 * |
|
19. (18.) |
Mediamarkt.ch |
129 * |
|
20. (19.) |
ExLibris.ch |
112* |
*według szacunków Carpathia
Na to mieszkańcy Szwajcarii wydają pieniądze
Gigant odzieżowy Zalando umacnia swoją znakomitą pozycję na rynku i jest zdecydowanym liderem. W 2020 roku sprzedaż wynosiła 1044 mln CHF. Oznacza to, że w Szwajcarii wzrosła o dwie trzecie (67,6%) w ciągu dwóch lat.
Tymczasem Digitec i Galaxus – obie należące do uniwersum Migros – pozostają wyraźnie wiodącymi platformami internetowymi w Szwajcarii – i wyraźnie wyprzedzają swoich konkurentów Microspot (Coop) i Manor (Maus-Frères). W szczególności internetowy dom towarowy Galaxus odnotował znaczny wzrost, bo prawie o 85% w ciągu ostatnich dwóch lat i tym samym wyprzedził Amazon.de.
Z drugiej strony sklepy internetowe Interdiscount, Ebay i Ex Libris odnotowały w ciągu ostatnich dwóch lat znaczne spadki. Sklep internetowy Jelmoli również znacznie spadł w rankingu. Budzący kontrowersje i mocno dyskutowany chiński gigant odzieżowy Shein znajduje się dopiero na 36. miejscu.
Potrzebne jest nowe podejście
Z analizy Carpathii wynika, że sklepy specjalizujące się w określonych obszarach produktowych, skupiające się wyłącznie na cenie i dostępności, wykazywały tendencję do największego spadku sprzedaży i udziału w rynku.
Do tego dodano tezę badacza zachowań konsumentów, Johannesa Altmanna, którą przedstawił kilka dni wcześniej na konferencji „The Future of Retail”. Według niego model ceny i dostępności już nie wystarcza. Dzieje się tak dlatego, że wiele osób jest zmęczonych konsumpcją i znów przywiązuje większą wagę do jakości, a nie do ilości, czyli do świadomych zakupów. „Sprzedawcy i rynki, którzy są zorientowani i mogą zaoferować opiekę, są poszukiwani” – brzmiała konkluzja.
Źródło: blick
