Serafe AG, pobierające w Szwajcarii abonament radiowo-telewizyjny, zmaga się aktualnie z nie lada chaosem. Urząd ciągle wysyła bowiem tysiące błędnych rachunków. Osoby mieszkające w tym samym domu, lecz w innym gospodarstwie domowym nadal są liczone jako jedno gospodarstwo domowe. Z tego powodu do Serfae wpływa miesięcznie około 5 tys. skarg. Powodem tego zamieszania jest zmiana systemu. Dawniej gospodarstwa domowe musiały się bowiem same rejestrować, aktualnie rachunki są wystawiane na podstawie danych, które urząd otrzymuje od urzędów meldunkowych.

Bundesrat potwierdził, że winę za całe zamieszanie ponoszą urzędy w gminach. Serafe musi pracować na poprawnych i aktualnych danych, które muszą dostarczyć gminy. Te są jednak odmiennego zdania. Carmela Schürmann z miasta Zurych poinformowała, że urząd odpowiednio prowadzi rejestr mieszkańców. Podkreśliła jednak, że co miesiąc w mieście 10 tys. osób się wyprowadza, wprowadza i przeprowadza. Oznacza to, że dochodzi do nakładania się starych i nowych lokatorów, którzy mają dwa tygodnie czasu do zarejestrowania się na gminie. Zdaniem Schürmann problem Serafe z błędnymi rachunkami nigdy się nie skończy.

Źródło: blick