В даний час майже половина персоналу по догляду за людьми похилого віку складається з помічників. З 2012 року їх частка зросла приблизно на три процентних пункти і в даний час становить 48,8%. Водночас відсоток кваліфікованого персоналу знизився до 49,7%.
І хоча помічники є величезною підтримкою для цієї галузі, їх зарплата набагато нижча, ніж у кваліфікованих працівників. Крім того, помічники не є членами палат, що викликає сумніви щодо ефективності роботи палат, оскільки вони не несуть відповідальності приблизно за половину працівників.
