W przypadku uszkodzenia fasady, okien lub dachu przez wodę powinieneś skontaktować się z wynajmującym – to on ponosi odpowiedzialność i musi podjąć odpowiednie kroki. Jeśli chodzi o prywatne mienie – niezwłocznie zgłaszaj wszelkie uszkodzenia domów, samochodów i mebli do swojej firmy ubezpieczeniowej i dokumentuj szkody. 

Kiedy wynajmujesz mieszkanie

W przypadku szkód spowodowanych przez burzę w grę wchodzi kilka rodzajów ubezpieczeń – od ubezpieczenia domu i gospodarstwa domowego (niem. Eigenheim- und Haushaltsversicherung) po ubezpieczenie pojazdów mechanicznych (niem. Kfz-Versicherung). Musisz jednak pamiętać, że nie ma ubezpieczenia od wszelkiego ryzyka, które obejmowałoby wszystkie szkody. W wynajmowanych mieszkaniach odpowiedzialność za uszkodzenia elewacji, dachu, okien itp. spoczywa na wynajmującym, podczas gdy ubezpieczenie najemcy odpowiada np. za meble i sprzęt elektroniczny znajdujący się w mieszkaniu.

Za uszkodzenia elewacji i innych elementów odpowiada wynajmujący

W przypadku uszkodzenia wynajmowanego mieszkania, na przykład dachu, elewacji, okien lub urządzeń komunalnych, odpowiedzialność zgodnie z austriackim prawem ponosi wynajmujący. To on musi zapewnić konserwację i naprawić szkody.  

Austria: Obniżka czynszu, jeśli mieszkanie jest częściowo niezdatne użytku

Jeśli mieszkanie lub parking są przynajmniej częściowo niezdatne do użytku z powodu wody, możliwe jest obniżenie czynszu. Kwota obniżki czynszu zależy od zakresu szkód. Powinieneś niezwłocznie powiadomić wynajmującego / zarządcę budynku na piśmie i jak najdokładniej udokumentować szkodę.  

Wspólnota mieszkaniowa

Jako właściciel mieszkania w budynku wielorodzinnym powinieneś również skontaktować się z firmą zarządzającą nieruchomością (niem. Hausverwaltung) w przypadku uszkodzeń ogólnych części budynku oraz uszkodzeń w mieszkaniu, które mogłyby zagrozić jego substancji. Wspólnota mieszkaniowa jest odpowiedzialna za te szkody. 

Kiedy masz własny dom w Austrii

W przypadku powodzi, zalania, burzy czy lawin błotnych ochrona ubezpieczeniowa szybko osiąga swoje limity. Sumy ubezpieczenia dla własnego domu są często ograniczone do 10.000 euro. Jest to o wiele za mało w stosunku do ogromu szkód. Ochrona może też zostać zwiększona nawet do 100.000 euro. Wiąże się to jednak ze znacznie wyższą kwotą do zapłaty na polisie. 

W przypadku zalania garażu i piwnicy suma ubezpieczenia wynosi od 4 000 do 10.000 euro, w zależności od polisy i ubezpieczyciela w Austrii. 

Uszkodzone meble – uwaga na pułapkę wartości odtworzeniowej

Każda polisa ubezpieczeniowa dla gospodarstwa domowego (niem. Haushaltsversicherung) jest zazwyczaj polisą obejmującą wartość nowego sprzętu. Musisz jednak pamiętać, że ubezpieczenie obejmuje tylko aktualną cenę (tj. koszt telewizora w momencie szkody). 

Przykład: telewizor, który kupiłeś dwa lata temu za 2000 euro, kosztuje dziś tylko 500 euro. W przypadku szkody firma ubezpieczeniowa zwróci tylko 500 euro.  

Zgłaszaj firmie ubezpieczeniowej koszty usuwania szkód

Możesz ubiegać się o zwrot kosztów ubocznych i kosztów sprzątania z ubezpieczenia domu i mieszkania.

Wskazówka

Gdy tylko sytuacja na to pozwoli, przed rozpoczęciem prac porządkowych udokumentuj szkodę za pomocą zdjęć lub filmów i omów dalszą procedurę z ubezpieczycielem gospodarstwa domowego, domu lub samochodu.