Decyzje dotyczące świadczeń socjalnych, które wystawiane przez urzędy zawierają błędy lub są niekompletne. Świadczeniobiorcy odwołują się co nieoczekiwanie przynosi pożądany skutek. Liczba błędów jest bowiem zatrważająca!
W nadchodzących miesiącach aż 100.000 osób w Niemczech otrzyma urzędowy list, którego absolutnie nie wolno zignorować. Prawo zobowiązuje do odpowiedzi.