Osoby korzystające z pomocy państwa w Niemczech mogą ubiegać się o różne formy wsparcia. Jednocześnie państwo dąży do jak najszybszego ponownego włączenia bezrobotnych na rynek pracy. Za realizację tych zadań odpowiadają dwie instytucje: Arbeitsagentur oraz Jobcenter. Obie pełnią różne funkcje i obsługują inne grupy osób.