Austriackie banki muszą pomóc swoim klientom, którzy życzą sobie zmienić bank. Ich obowiązkiem jest przekazanie informacji na temat przelewów, zleceń stałych i poleceń zapłaty nowowybranej placówce.
Coraz więcej banków wprowadza opłaty za prowadzenie konta. Jedynie nieliczne są za darmo.