Od 1 stycznia 2025 r. zasady anulowania biletów rocznych linii Wiener Linien zostaną w dużym stopniu dostosowane do już obowiązujących zasad anulowania biletów klimatycznych w Austrii (Klimaticket Österreich – KTÖ). W przypadku biletów rocznych, których ważność rozpoczyna się w nowym roku, okresowe (zwykłe) anulowanie jest możliwe dopiero po upływie siedmiu miesięcy bez podania przyczyny.
W przypadku anulowania biletu pobierana jest dodatkowa opłata miesięczna („Tarifsatzlesitung”). Opłata ta jest równa jednej dwunastej ceny obowiązującej w momencie anulowania rocznego biletu.
Kiedy można anulować bilet?
System ten ma zastosowanie do wszystkich karnetów rocznych, niezależnie od tego, czy jest to nowy lub przedłużenie istniejącej karnetu rocznego.
Wyjątkowe anulowanie przed upływem siedmiu miesięcy jest możliwe tylko ze szczególnych i ważnych powodów, na podstawie pewnych dostępnych dowodów:
- przeprowadzka do miejsca zamieszkania poza obszarem ważności karty rocznej,
- bezrobocie,
- śmierć posiadacza karty rocznej,
- brak płatników zewnętrznych (np. jeśli firma płaciła za bilet),
- przejście na równoważny produkt, taki jak KlimaTicket Austria lub VOR KlimaTicket MetropolRegion.
Źródło: heute
