Sytuacja na całym świecie nie jest łatwa. Szkoły i uniwersytety są zamykane, półki w sklepach pustoszeją, a wszystko za sprawą koronawirua. Także w Austrii wprowadzone są zasady bezpieczeństwa, dzięki którym ryzyko rozprzestrzeniania się wirusa ma zostać ograniczone. Austriacki Urząd Pracy (AMS) chcąc chronić zarówno pracowników, jak i osoby przychodzące do nich, prosi, aby kontaktować się z urzędem poprzez konto internetowe eAMS bądź telefonicznie.

Osoby chcące złożyć wniosek o zasiłek (np. zasiłek dla bezrobotnych lub pomoc w nagłych wypadkach) mogą tego dokonać za pośrednictwem konta eAMS lub wysłać wiadomość do urzędu. Wszystko, co do tego potrzebne to komputer, internet oraz dane dostępu do tego konta. W przypadku, jeśli ktoś nie posiada owych danych, można je łatwo otrzymać. Osoby korzystające z FinanzOnline muszą kliknąć link, który przekieruje do konta eAMS i wtedy można samemu stworzyć dane do konta i się zalogować. Istnieje jeszcze możliwość otrzymania potrzebnych informacji mailowo lub telefoniczne. Wtedy należy skontaktować się z AMS i o nie poprosić. Dane niezbędne do dostępu do konta przyjdą wtedy pocztą.

Wszystkie szkolenia zostały przez austriacki urząd pracy odwołane aż do świąt wielkanocnych. Później AMS potwiedzi nowe terminy. W przypadku, jeśli prowadzący zdecyduje się na internetowe nauczanie, bądź udostępni dokumenty do samodzielnej nauki, należy wziąć udział w szkoleniu. Świadczenia finansowe danych osób pozostaną nienaruszone. Indywidualne spotkania doradcze w poradniach będą się nadal odbywać. Także staże, szkolenia zawodowe lub określone stosunki pracy w projektach zatrudnienia nie są objęte ograniczeniami, wszystko na ten moment obywa się planowo.

Wizyta w urzędzie pracy

Na wszelkie uzgodnione spotkania z doradcami należy przyjść. Jedynie w przypadku, gdy istnieją konkretne powody, takie jak np. zwolnienie lekarskie lub kwarantanna, nie należy przychodzić do AMS. W sytuacji, gdy dana osoba nie może poprzez konto eAMS ubiegać się np. o zasiłek dla bezrobotnych, również należy osobiście przyjść do urzędu. Chyba że ma ona np. zwolnienie chorobowe, to nie powinna zjawiać się w urzędzie.

Jeśli ktoś zauważył u siebie symptomy koronawirusa (kaszel, gorączka, duszności) i ma powody, by uważać, że jest zarażony, tzn. wrócił niedawno z Chin, Włoch lub miał kontakt z osobą, która znajduje się w kwarantannie, nie może pod żadnym pozorem przyjść do AMS lub kursu prowadzonego przez urząd. Taka osoba powinna zostać w domu i natychmiast zadzwonić na infolinię zdrowia 1450, aby ustalić, jak dalej postępować.

Kwarantanna

W przypadku, jeśli dana osoba została objęta kwarantanną, a ma umówiony termin w urzędzie pracy, bądź powinna uczestniczyć w szkoleniu, należy skontaktować się telefonicznie lub poprzez konto eAMS z urzędem i powiadomić o zaistniałej sytuacji. Ważne jest, aby w takiej sytuacji dostosować się do zaleceń urzędu zdrowia, który wystawi także zaświadczenie o kwarantannie. Jeśli z powodu izolacji osoba bezrobotna nie zdąży złożyć wniosku np. o zasiłek, może liczyć na pomoc urzędników AMS, którzy pomogą wszystko szybko załatwić. Jednak należy od razu następnego dnia roboczego po kwarantannie przyjść z wszelkimi dokumentami od urzędu do spraw zdrowia do AMS.

Osoby zdrowe, które boją się zarazić koronawirusem, nie są zwolnione z umówionych wizyt w urzędzie pracy. W razie, gdyby rodzic nie mógł przyjść na umówiony termin, ponieważ zamknięto szkołę, do której uczęszcza jego dziecko i teraz musi się nim opiekować, należy skontaktować się telefonicznie lub poprzez konto eAMS z urzędem pracy.

Telefon kontaktowy AMS

Burgenland:  050 904 140

Karyntia: 0463 3831

Dolna Austria: 050 904 340

Górna Austria: 050 904 440

Salzburg: 0662 8883

Styria: 0810 600 612

Tyrol: 050 904 740

Vorarlberg: 05574 691-0

Wiedeń:  050 904 940

Foto: materiały prasowe / AMS