Sklep bez kasy i pracowników
W położonej w Oberlandzie Berneńskim górskiej miejscowości Gimmelwald działa niewielki Honesty Shop. Sklep funkcjonuje wyłącznie na zasadzie zaufania.
Nie ma w nim sprzedawcy ani tradycyjnej kasy. Nie ma też osoby, która sprawdzałaby, czy klienci płacą za zabrane produkty. Zasada jest prosta: każdy wybiera to, co chce kupić, sprawdza cenę, a następnie sam zostawia odpowiednią kwotę.
W ofercie można znaleźć między innymi słodycze, ręcznie wykonane przedmioty, ubrania, antyki i pamiątki. Nietypowy sklep zwrócił ostatnio uwagę także poza Szwajcarią.
Turystka z Indii była pod wrażeniem
Na Honesty Shop trafiła indyjska twórczyni internetowa zajmująca się publikowaniem treści podróżniczych. Jak informuje NDTV India, nagrała wizytę w sklepie i opublikowała materiał na Instagramie. Turystkę szczególnie zaskoczył poziom zaufania, na którym opiera się działalność sklepu.
W opisie swojej wizyty przekazała, że uczciwość jest tutaj jedynym systemem bezpieczeństwa. Nie ma kasjerki ani nikogo, kto obserwowałby klientów. Można wziąć to, czego się potrzebuje, a następnie samodzielnie zapłacić. Dla podróżniczki doświadczenie okazało się nawet bardziej zapadające w pamięć niż niektóre słynne atrakcje turystyczne.
Wiejski sklep był zamknięty przez około 10 lat
Za nietypowym konceptem stoi David Waterhouse. Kiedy kupił około stuletni pensjonat Gimmelwald, wraz z budynkiem przejął także znajdujący się w nim dawny sklep wiejski. W tamtym momencie placówka była już zamknięta od około dziesięciu lat. Waterhouse postanowił ją ponownie uruchomić. Szybko okazało się jednak, że stałe zatrudnienie pracownika nie byłoby dla niego opłacalne. Dlatego zdecydował się na model samoobsługowy bez sprzedawcy.
Pomysł zaczerpnął z czasów, gdy pracował w rolnictwie w angielskim Kornwalii. Tamtejsi rolnicy wystawiają przed domami owoce i warzywa, a obok ustawiają kasę. Kupujący sami wkładają do niej należne pieniądze. Podobne rozwiązania są znane również w Szwajcarii, między innymi w sklepach gospodarstw rolnych.
System nadal działa
Waterhouse przeniósł ten model do swojego sklepu w Gimmelwald. Jak wynika z opisu działalności Honesty Shop, system sprawdza się do dziś. Co więcej, sam sklep stał się niewielką atrakcją turystyczną dla osób odwiedzających górską miejscowość.
Cały biznes opiera się więc na jednym prostym założeniu: klienci muszą być uczciwi i zapłacić za wszystko, co zabierają ze sklepu.
Źródło: 20min
Zdjęcie: Screenshot / Instagram / smridhiandhersuitcase
