Ankieta instytutu badania opinii publicznej Oliver Wyman wykazała, że jedna trzecia mieszkańców Szwajcarii korzysta równie często z zakupów przez Internet, jak i w tradycyjnym sklepie. Jednak aż 61% z 2400 zapytanych osób ze Szwajcarii zachodniej i niemieckojęzycznej kupuje produkty w sklepach. Jedynie 7% ankietowanych stwierdziło, że większość swoich zakupów wykonuje przez Internet. Patrząc na badanie z innej strony, można zauważyć, że dla prawie 40% mieszkańców Szwajcarii zakupy w sieci są równie ważne, jak te w tradycyjnych sklepach. Dzięki ankiecie miała zostać pokazana dramatyczna zmiana struktury zakupów. Okazuje się także, że ważne dla klientów są długoterminowe niskie ceny. Pojedyncze akcje promocyjne nie są dla wielu już atrakcyjne.

Zaskakujące jest, że przy podziale na zakupy tradycyjne i internetowe, wiele zależy od branży. Przykładowo artykuły spożywcze i codziennego użytku, jak i produkty ogrodnicze, drogeryjne czy leki, częściej kupowane są stacjonarnie. W Internecie mieszkańcy Szwajcarii zamawiają natomiast przede wszystkim meble, tekstylia domowe, artykuły dla niemowląt i dzieci, ubrania, buty i sprzęty elektroniczne. W przypadku książek i płyt jedynie jedna czwarta produktów jest sprzedawana w tradycyjnych sklepach.

Źródło: blick.ch