Czemu służy e-card?
Karta e-card jest twoim osobistym elektronicznym kluczem do opieki zdrowotnej. Przy jej pomocy można stwierdzić czy masz prawo właśnie do opieki czy świadczeń zdrowotnych. E-card jest ważnym elektronicznym dokumentem! Pamiętaj, żeby ją mieć przy sobie podczas każdej wizyty lekarskiej oraz w wszelkich placówkach medycznych.
Gdzie otrzymać e-card?
E-card jest wysyłana przez kasę chorych do ubezpieczonego pocztą.
Czy nadal potrzebuję skierowania?
Tak, jest ono potrzebne w celu przekazania informacji medycznych. Skierowanie (Überweisungsschein) wystawia i wręcza ci lekarz. Podczas wizyty w placówce do której zostałeś skierowany musisz zatem przedłożyć zarówno e-card jak i wspomniane skierowanie.
Kto może otrzymać e-card?
Kartę otrzyma każda osoba mająca prawo do świadczeń związanych z ustawowym ubezpieczeniem zdrowotnym, zgodnym z jedną z niżej wymienionych ustaw:
- Allgemeines Sozialversicherungsgesetz (ASVG)
- Beamten-Kranken- und Unfallversicherungsgesetz (B-KUVG)
- Bauern-Sozialversicherungsgesetz (BSVG)
- Gewerbliches Sozialversicherungsgesetz (GSVG)
oraz osoby podlegające pod następujące placówki medyczne:
- KFA der Bediensteten der Stadt Wien
- KFA für die Beamten der Landeshauptstadt Graz
- KFA für die Beamten der Stadt Villach
- KFA der Magistratsbeamten der Landeshauptstadt Salzburg
Dotyczy to zarówno osób posiadających ubezpieczenie zdrowotne jak i ich najbliższych (dzieci, małżonków).
Czy moi bliscy otrzymają swoje własne karty?
Tak, każdy członek twojej rodziny otrzyma swoją własną e-card.
Czy noworodkom automatycznie jest wystawiana karta?
Tak. W przypadku gdy po upływie kilku tygodni nadal nie otrzymałeś karty dla dziecka powinieneś się zgłosić do ubezpieczyciela.
Kto podpisuje e-card dziecka?
Kart osób poniżej 14 roku życia mogą zostać podpisane przez osoby, które towarzyszą im w trakcie wizyt i badań lekarskich. Miejsce na podpis może pozostać także puste, do osiągnięcia przez dziecko 14 roku życia i podpisaniu przez nie karty. Na karcie może znaleźć się tylko jeden podpis.
Jestem ubezpieczony w kilku miejscach, czy dla każdego ubezpieczyciela otrzymam osobną kartę?
Nie, otrzymasz tylko jedną e-card. Przy wizycie u lekarza to ty decydujesz z świadczeń którego ubezpieczyciela skorzystasz.
Jak długo karta jest ważna?
Zasadniczo ważność karty jest nieograniczona. Każda osoba mieszkająca w Austrii może sprawdzić swój status ubezpieczenia online. Należy wymienić e-card, jeśli zmienią się dane, znajdujące się na niej lub jest ona zniszczona. Jeśli upłynie data ważności europejskiej karty ubezpieczenia zdrowotnego (EKUZ) (znajdująca się na tyle dokumentu), a osoba jest dalej objęta ochroną ubezpieczeniową, kasa chorych wyśle nową kartę pocztą.
Gdzie jest ważna karta e-card?
E-card jest ważna dla wszystkich świadczeń lekarskich wykonywanych przez lekarzy na umowie z kasą chorych (np. dentyści, lekarze pierwszego kontaktu czy specjaliści), placówek publicznej służby zdrowia oraz w jednostkach mających podpisaną umowę z twoim ubezpieczycielem a także dla większości szpitali.
Zgubiłem kartę, co zrobić?
Zgłoś utratę lub kradzież karty ubezpieczycielowi jak najszybciej jak będzie to tylko możliwe. Możesz to uczynić także przy pomocy linii serwisowej (nr: 050 124 33 11). Po zgłoszeniu utracona karta zostanie zablokowana a nowa dostarczona w ciągu kilku dni. W tym czasie możesz oczywiście udać się do lekarza, musisz mu podać nazwę ubezpieczyciela oraz numer ubezpieczenia a kartę donieść w ciągu kilku kolejnych dni. Kradzieży e-card nie trzeba zgłaszać na policji.
Ile kosztuje karta?
Wydanie karty jest darmowe. Ustawodawca zawarł jednak w ustawie zapis mówiący o naliczaniu rocznej opłaty serwisowej (około 11,95 euro na rok 2020 i 12,30 na rok 2021), która jest pobierana rok rocznie 15 listopada. Opłaty mogą zostać naliczone za wystawienie duplikatu karty po jej kradzieży lub utracie z winy ubezpieczonego.
Czy otrzymam nową e-card jeśli zmienię pracę lub zmieni się mój status ubezpieczenia?
Karta nie zostanie wymieniona i utrzymują swoją ważność przy zmianie pracodawcy, jak i przy zmianie statusu ubezpieczenia (bezrobocie, przesiedlenie, emerytura itp.). Informacje te nie są bowiem zapisane bezpośrednio na karcie, a w systemie e-card.
Czy przy zmianie danych osobowych otrzymam nową kartę?
Każdą zmianę w danych osobowych należy zgłosić wraz z dowodem zmiany (akt ślubu, dyplom itp.) w kasie chorych.
Czy e-card obowiązuje również za granicą?
E-card funkcjonuje również jako europejska karta ubezpieczenia zdrowotnego (EKUZ). Dzięki temu można korzystać z opieki medycznej w każdym kraju, który podpisał z Austrią porozumienie dotyczące ubezpieczeń społecznych. Podczas tymczasowego pobytu poza granicami Austrii można zatem korzystać z państwowych placówek opieki medycznej danego kraju.
Co zrobić ze starą kartą, gdy otrzymam nową?
Zostały stworzone specjalne miejsca, w których mieszkańcy kraju mogą wyrzucić zepsute lub stare e-card. Ich lista znajduje się na stronie www.era-gmbh.at
Zdjęcie główne: Foto Wilke /www.chipkarte.at
