Porównując warunki i usługi najlepiej oceniane są rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe banków internetowych (niem. Direktbank). Na kolejnym miejscu znalazły się konta prowadzone z poziomu aplikacji, a na końcu rachunki założone w placówkach.

Najwyższe opłaty

W kategorii kosztów najlepiej wybierać bankowość internetową. Komu zależy na osobistej rozmowie i obsłudze klienta, ten zapłaci więcej. Wiele placówek bankowych w przypadku tradycyjnych kont pobiera opłatę podstawową sięgającą do 11,99 euro miesięcznie oraz częściowo dodatkowe opłaty za obrót płatniczy. Co ciekawe, wiele banków oferuje często tańsze „wersje” tych samych kont. Są to wtedy rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe wyłącznie z prowadzeniem internetowym, które w ponad połowie banków z oddziałami pozbawione są opłat podstawowych.

Drogi debet

Jeśli dopuszczalne saldo debetowe przekroczy 1000 euro, banki z placówkami naliczą odsetki w wysokości 15,43%. Banki internetowe naliczają z kolei takim klientom odsetki o wysokości do 14,95%. W przypadku prowadzenia konta za pomocą aplikacji przekroczenie dopuszczalnego salda debetowego jest trudne lub w ogóle nie jest możliwe, co spotyka się z niezadowoleniem klientów. Poza dwoma wyjątkami nie ma także możliwości na oprocentowanie salda. Z drugiej strony w prawie wszystkich bankach internetowych oraz kontach prowadzonych z poziomu aplikacji obrót płatniczy jest bezpłatny. Co więcej, w wielu bankach internetowych darmowa karta kredytowa jest standardem.

A może kompromis?

Klienci, dla których ważna jest osoba kontaktowa na miejscu, powinni zastanowić się nad kontem internetowym w banku z placówkami. Te kosztują bowiem częściowo tyle samo, ile konta w bankach internetowych. Natomiast w przypadku kont prowadzonych z poziomu aplikacji nie zawsze procedury bezpieczeństwa spełniają oczekiwania klientów. Warto o tym pamiętać.

Zwycięzcy w poszczególnych kategoriach:

Za obrót płatniczy klienci zwycięzcy w tej kategorii – Sparkasse Nürnberg zasadniczo nic nie płacą. Bank oferuje także wiele usług dodatkowych (bankowość telefoniczna, internetowa, mobilna) i posiada dobrze rozwiniętą sieć placówek w całym kraju.

Zwycięzca, DKB Deutsche Kreditbank uplasował się na pierwszym miejscu zarówno w kategorii warunków, jak i usług. Bank zapewnia darmową kartę kredytową z oprocentowaniem salda dodatniego o wysokości 0,2% rocznie. Infolinia DKB jest dodatkowa czynna przez całą dobę.

Na pierwszym miejscu w tej kategorii znalazło się 1822direkt. Konto 1822MOBILE zapewnia świetne warunki, obrót płatniczy jest darmowy, a internetowe zaksięgowanie pieniędzy jest także bezpłatne. Dodatkowo korzystanie z bankomatów Sparkassy jest darmowe.