Załatwiają sprawy szybko i są uprzejmi – mowa o pracownikach najbardziej lubianych urzędów skarbowych w Niemczech. Ich personel liczący łącznie 150 osób uporał się z ponad 40 000 spraw podatkowych.
Szwajcarskie kantony po raz pierwszy przeprowadziły ogólnokrajowe badanie kompetencji uczniów 4. klasy szkoły podstawowej. Sprawdzono umiejętność słuchania i czytania w