Do analizy Arbeiterkammer (AK) wzięto pod uwagę pięć typów osób korzystających z usług operatorów komórkowych: osoby mało korzystające z telefonu bez oraz z pakietem danych komórkowych (100 minut, 20 smsów / 150 minut, 20 smsów i 1 GB danych), osoby z średnim użytkowaniem telefonu w 2017 roku (168 minut, 19 smsów, 4,1 GB) i w 2018 roku (169 minut, 18 smsów, 5,1 GB) oraz osoby korzystające w dużym stopniu z komórki (1000 minut, 1000 smsów, 15 GB).
Z analizy wynika, że w styczniu 2018 roku 25 operatorów komórkowych oferowało 194 pakiety taryfowe. W 2019 roku liczba pakietów spadła do 184. Ilość operatorów pozostała natomiast bez zmian, lecz Media Markt i Saturn zostały zastąpione przez MTEL i Tchibo. Trzech największych operatorów podniosło miesięczne opłaty dla nowo podpisanych umów w ramach swoich standardowych taryf, które są oferowane klientom. W przypadku A1 oraz Drei stawka wzrosła o 0,90-1,00 euro, w T-Mobile podwyżka wyniosła natomiast 3 euro. Zawarty w nich pakiet danych częściowo wzrósł lub został zamieniony na nielimitowaną ilość smsów czy minut. Opłata serwisowa w A1 podrożała w lutym 2019 o 14,2% do 25 euro.
W styczniu 2017 roku w Austrii oferowano jedynie jeden pakiet, w którym możliwość dzwonienia, smsowania i serfowania po Internecie za granicą była zablokowana. W styczniu 2018 roku liczba takich pakietów wzrosła już do 29, a z początkiem 2019 roku było ich już 37. Oznacza to, że w co piątym pakiecie taryfowym obowiązuje częściowa lub całkowita blokada roamingu. W przypadku 9 pakietów nie obowiązuje ani blokada rozmów, ani blokada korzystania z Internetu. W 28 pakietach niemożliwe jest tylko korzystanie z Internetu. Ograniczenia te dotyczą jednak w większości ofert na kartę. Karty w 2018 roku były ważne średnio 28 dni od załadowania konta. Wcześniej okres ten wynosił 30 lub 31 dni. Oznacza to, że zamiast kupić doładowanie 12 razy w roku, konsumenci zrobią to 13 razy.
W Drei oraz T-Mobile opłata rejestracyjna pozostała bez zmian. W przypadku A1 stawka zwiększyła się z 20,90 euro do 39,90 euro. To jednak ciągle o wiele mniej, niż należy zapłacić w Drei (69,99 euro) i T-Mobile (69,00 euro).
Źródło: arbeiterkammer.at
