Chociaż akcje rabatowe jak np. Black Friday już od dłuższego czasu są nam wszystkim znane, to przez koronawirusa stały się jeszcze bardziej popularne. Z najnowszego badania „Retail Outlook” przeprowadzonego przez Credit Suisse i firmę doradczą Fuhrer & Hotz wynika, że nawet 97% mieszkańców zna i dostrzega fenomen czarnego piątku. Zwłaszcza osoby poniżej 24 roku życia chętnie wydają wtedy pieniądze. Wiele osób stawia jednak na przemyślane zakupy, a nie spontaniczne działanie. Klienci już wcześniej wybierają produkty, które chcieliby kupić, a następnie czekają na promocje, aby zaoszczędzić trochę pieniędzy.
Sprzedawcy detaliczni jednak w tym czasie nie odnotowują dodatkowej sprzedaży, dlatego wielu wątpi w sens takich akcji. I choć niektórzy handlarze chcieliby zlikwidować tzw. bitwy rabatowe wśród sprzedawców, to większość sklepów i tak chętnie bierze udział w Black Friday. Ryzyko utraty klienta na rzecz konkurencji jest zbyt duże. Ponadto większość detalistów uważa, że klienci chcą właśnie dni rabatowych. Z badania „Retail Outlook” wynika jednak, że 50% społeczeństwa w Szwajcarii jest za tym, aby zniesiono czarny piątek. Wiele osób krytykuje bowiem, że takie dni tylko zachęcają do nadmiernych zakupów.
Źródło: 20min
