Wprawdzie napis „Made in Switzerland” ciągle jest oznaką jakości na całym świecie, lecz badanie firmy doradczej Globeone pokazało, że w ciągu ostatnich dwóch lat uznanie dla mark słabnie w Chinach, Niemczech oraz Stanach Zjednoczonych. Z końcem 2017 roku przychylność konsumentów względem znanych szwajcarskich marek spadła w porównaniu do roku 2015 z 74% do 66%. W Niemczech można mówić nawet o problemie wizerunkowym. Marki są bowiem znane, lecz jedynie 38% ankietowanych osób ocenia je pozytywnie.
Szczególnie w kategoriach „jakość”, „prestiż” oraz „niezawodność” uznanie w stosunku do szwajcarskich produktów jest coraz mniejsze. „To tylko kwestia czasu, aż ta strata wizerunkowa odbije się na wyższych cenach szwajcarskich marek” stwierdza Carina Hauswald, Partner Zarządzający w Globeone. Do tego konsumenci łączą Szwajcarii z innowacyjnością. Wprawdzie producenci inwestują dużo w badania i rozwój swoich produktów, lecz nie udaje im się utwierdzić kupujących w tym przekonaniu. W tej kategorii Szwajcaria uplasowała się za Chinami.
Właśnie w Chinach, gdzie produkty ze Szwajcarii kojarzyły się ze szczególną jakością, ich reputacja znacznie spadła. Względy konsumentów zmniejszyły się bowiem o 12% do 60%. Na spadku straciły szczególnie takie firmy jak Rolex (-13%), Omega (-15%) i Swatch (-14%). Jedynie kilka przedsiębiorstw z sektora finansowego, jak Credit Suisse, poprawiło swój wizerunek. Okazuje się też, że mimo spadku Rolex może ciągle cieszyć się najlepszą opinią pośród innych szwajcarskich marek (71%). Najbardziej znaną firmą pozostaje zaś Nestlé oraz Nescafé (88%).
Źródło: 20min.ch