Ankieta przeprowadzona przez Arbeiterkammer wykazała, że ​​najwięksi dostawcy telefonii komórkowej – A1, Drei i Magenta – mają w swoich umowach klauzule dotyczące utrzymania wartości lub korekty indeksu. Gdy inflacja osiągnie pewien próg, mogą zatem podnieść ceny. Ze względu na to, że poziom inflacji w ostatnich latach był relatywnie niski, nikt nie zwracał na to szczególną uwagę. 

Nawet 41 euro więcej!

Według wyliczeń Austriackiej Izby Pracowniczej dodatkowe koszty w wysokości około 41 euro mogą stać się wkrótce rzeczywistością. Klauzule regulują, które ceny dostawcy mogą zmieniać, kiedy mogą dokonać korekty i od jakiego progu inflacji.

Operatorzy mogą zatem podnieść opłaty podstawowe, zryczałtowane opłaty za usługi, a czasem poszczególne ceny usług w okresie obowiązywania umowy zgodnie ze wskaźnikiem cen konsumpcyjnych. Według Arbeiterkammer ten wzrost cen będzie odczuwalny w 2023 r. ze względu na wysoką inflację.

Brak prawa do wypowiedzenia

Konsumentom nie przysługuje nadzwyczajne prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli klauzule są przewidziane w umowie. Arbeiterkammer radzi dokładnie sprawdzać umowy i patrzeć jakie zasady w niej panują

Według Austriackiej Izby Pracowniczej z uwagi na fakt, iż dostawcy telefonii komórkowej dobrze przeszli przez kryzys koronawirusa, uczciwe byłoby niedokonywanie pełnej korekty w 2023 r.

Źródło: orf