Operatorzy telekomunikacyjni często przyciągają nowych klientów atrakcyjnymi promocjami, niższymi cenami abonamentów czy darmowymi urządzeniami. Po pewnym czasie ceny zaczynają jednak rosnąć.
W ostatnim czasie podwyżki ogłosiły między innymi Swisscom, Sunrise i Salt. Choć pojedyncza podwyżka zazwyczaj wynosi zaledwie kilka franków miesięcznie, w dłuższej perspektywie różnica może być znacząca.
Analiza przygotowana wspólnie przez serwis porównawczy Dschungelkompass oraz organizację Konsumentenschutz pokazuje, że najbardziej wzrosła cena abonamentu Salt Swiss Max.
Salt podniósł cenę o 16,7 proc.
Klienci korzystający z abonamentu Salt Swiss Max płacą obecnie o 16,7 proc. więcej niż w 2023 roku. To największy procentowy wzrost spośród analizowanych ofert.
Dwucyfrowe podwyżki odnotowano również w przypadku Lebara oraz marki Yallo należącej do Sunrise. W wielu innych abonamentach obejmujących nielimitowane rozmowy, SMS-y i internet wzrost cen był natomiast jednocyfrowy.
Jak zmieniły się ceny abonamentów?
| Abonament | Cena przed pierwszą podwyżką | Cena w 2026 roku | Wzrost od 2023 roku |
| Salt Swiss Max | 23,95 CHF | 27,95 CHF | 16,70 proc. |
| Lebara Swiss Flat | 23,00 CHF | 25,95 CHF | 12,83 proc. |
| Yallo Swiss Flat | 24,00 CHF | 27,00 CHF | 12,50 proc. |
| Sunrise Up Mobile M* | 59,00 CHF | 64,50 CHF | 9,32 proc. |
| Wingo Fair Flat | 25,00 CHF | 27,00 CHF | 8,00 proc. |
| Swisscom Blue Mobile S* | 69,90 CHF | 71,80 CHF | 2,72 proc. |
| Migros Mobile Giga* | 59,00 CHF | 60,00 CHF | 1,69 proc. |
| Teleboy Swiss** | 25,00 CHF | 12,90 CHF | -48,40 proc. |
* W przypadku tych ofert zastosowano inne warunki cenowe wskazane w analizie.
** Teleboy wyróżnia się na tle pozostałych operatorów, ponieważ jego abonament znacząco potaniał.
Nie wszyscy operatorzy podnieśli ceny
Analiza pokazuje również, że część operatorów oferuje dziś abonamenty tańsze niż w 2023 roku.
Do tej grupy należą:
- Aldi Mobile,
- Coop Mobile,
- Digital Republic,
- Galaxus Mobile,
- GoMo,
- iWay,
- Lidl Connect,
- Mucho Mobile,
- Post Mobile,
- Quickline,
- SAK,
- Spusu,
- Swype,
- Talktalk,
- Teleboy.
Największą różnicę widać w przypadku Teleboy. W 2023 roku abonament „Swiss” kosztował 25 franków. Obecnie cena wynosi zaledwie 12,90 franka. Oznacza to spadek ceny o 48,4 proc.
Eksperci radzą regularnie porównywać oferty
Oliver Zadori, założyciel Dschungelkompass, zwraca uwagę, że atrakcyjna cena przy zawieraniu umowy nie zawsze pozostaje taka sama przez cały okres jej obowiązywania.
Jego zdaniem przy podpisywaniu nowej umowy klient często otrzymuje korzystniejszą ofertę. Po pewnym czasie operator może jednak podnieść cenę albo zakończyć okres obowiązywania czasowej zniżki. Dlatego warto regularnie sprawdzać dostępne abonamenty i w razie potrzeby zmienić ofertę na tańszą.
Podwyżka ceny może być również dobrym momentem na zmianę operatora. Nowy dostawca może przejąć formalności związane z wypowiedzeniem dotychczasowej umowy. Klient może też bez problemu zachować swój dotychczasowy numer telefonu.
Zadori radzi jednak, aby przy wyborze abonamentu nie kierować się wyłącznie ceną. Warto sprawdzić również jakość obsługi klienta, zasięg sieci oraz zakres usług roamingowych.
Warto również negocjować cenę
Osoby, które nie chcą regularnie zmieniać operatora, mogą spróbować wynegocjować lepsze warunki.
André Bähler, kierownik ds. polityki i gospodarki w organizacji Konsumentenschutz, przypomina, że pozyskanie nowego klienta jest dla operatorów kosztowne. Z tego powodu firmy często są gotowe zaoferować rabat, jeśli dzięki temu mogą zatrzymać dotychczasowego klienta.
W praktyce oznacza to, że przed zmianą operatora warto skontaktować się z obecnym dostawcą i zapytać o możliwość obniżenia miesięcznej opłaty. Szczególnie po otrzymaniu informacji o kolejnej podwyżce może to być skuteczny argument w negocjacjach.
Źródło: 20min
Foto: Magnific
