Niemiecki Instytut ds. Jakości Serwisu (DISQ) przyjrzał się bliżej ofercie poszczególnych operatorów sieci komórkowych, wyłaniając, która z nich jest najkorzystniejsza dla osób rzadko korzystających z telefonu, dla użytkowników smartfonów i osób nierozstających się z nimi, jak również dla posiadaczy tabletów.
Okazało się, że osoby korzystające z telefonu raczej sporadycznie najlepszą ofertę otrzymają u Congstar. Użytkownicy smartfonów powinni być usatysfakcjonowani ofertą Vodafone, natomiast klienci korzystający intensywnie z tabletu i smartfonu powinni przyjrzeć się możliwościom w Aldi Talk.
Dokładne porównanie różnych ofert pozwala znacznie zaoszczędzić. Z przeprowadzonego badania wynika, że najwięcej skorzystać mogą osoby często korzystające z smartfonu. Mowa o oszczędnościach rzędu 84 procent, co w przeciągu dwóch lat daje 1 200 euro. 80,9 procent mniej na opłaty za telefon mogą wydawać osoby sporadycznie sięgające po telefon, natomiast przeciętni użytkownicy smartfonów mogą zaoszczędzić 62,2 procent.
Badanie potwierdziło także, jak działa serwis każdego z operatorów. Wyniki nie wypadły pomyślnie. Oczekiwanie na połączenie jest bardzo długie, na pomoc drogą mailową też często czekano na próżno. Pozytywnie wypadli operatorzy Congstar oraz Vodafone, gdzie pomoc dla klienta działa szybko i sprawnie.
Okazuje się również, że obecnie można bez problemu podpisać korzystną umowę na krótki czas. Np. w Aldi Talk minimalny czas trwania umowy wynosi tylko miesiąc.
Użytkownicy korzystający sporadycznie z telefonu
|
Miejsce |
Operator |
Punkty |
Ocena |
|---|---|---|---|
|
1 |
Congstar |
84,0 |
Bardzo dobry |
|
2 |
Otelo |
81,3 |
Bardzo dobry |
|
3 |
Blau |
81,3 |
Bardzo dobry |
|
4 |
Simyo |
80,4 |
Bardzo dobry |
|
5 |
Fonic |
80,2 |
Bardzo dobry |
|
6 |
O2 |
79,8 |
Dobry |
|
7 |
Freenetmobile |
79,5 |
Dobry |
|
8 |
Bild mobil |
78,4 |
Dobry |
|
9 |
Fonic mobile |
77,8 |
Dobry |
|
10 |
Fyve |
76,9 |
Dobry |
|
11 |
Klarmobil |
76,9 |
Dobry |
|
12 |
Aldi Talk |
76,2 |
Dobry |
|
13 |
Tchibo mobil |
72,8 |
Dobry |
|
14 |
Deutschland-SIM |
71,0 |
Dobry |
|
15 |
Telekom |
70,8 |
Dobry |
|
16 |
Vodafone |
62,2 |
Zadowalający |
|
17 |
Yourfone |
58,8 |
Dostateczny |
|
18 |
Simply |
58,7 |
Dostateczny |
|
19 |
Smartmobil |
57,3 |
Dostateczny |
|
20 |
Mobilcom-Debitel |
49,9 |
Dostateczny |
|
21 |
1& 1 |
45,0 |
Dostateczny |
|
Ogółem |
71,4 |
Użytkownicy często korzystający ze smartfonów
|
Miejsce |
Operator |
Punkty |
Ocena |
|---|---|---|---|
|
1 |
Aldi Talk |
76,2 |
Dobry |
|
2 |
1 & 1 |
70,9 |
Dobry |
|
3 |
Deutschland-SIM |
70,7 |
Dobry |
|
4 |
Freenetmobile |
68,6 |
Zadowalający |
|
5 |
Otelo |
67,9 |
Zadowalający |
|
6 |
Klarmobil |
64,6 |
Zadowalający |
|
7 |
Simyo |
62,0 |
Zadowalający |
|
8 |
Simply |
61,0 |
Zadowalający |
|
9 |
Tchibo Mobil |
59.9 |
Dostateczny |
|
10 |
Blau |
59,9 |
Dostateczny |
|
11 |
Congstar |
59,2 |
Dostateczny |
|
12 |
O2 |
58,8 |
Dostateczny |
|
13 |
Telekom |
58,0 |
Dostateczny |
|
14 |
Vodafone |
54,3 |
Dostateczny |
|
15 |
Mobilcom-Debitel |
53,8 |
Dostateczny |
|
16 |
Yourfone |
50,0 |
Dostateczny |
|
17 |
Smartmobil |
49,0 |
Dostateczny |
|
18 |
Fonic mobile |
Fyve |
Dostateczny |
|
19 |
Base |
57,5 |
Dostateczny |
|
BILD mobil |
Brak oceny |
||
|
Fonic |
Brak oceny |
||
|
Ogółem |
59,7 |
Użytkownicy smartfonów
|
Miejsce |
Operator |
Punkty |
Ocena |
|---|---|---|---|
|
1 |
Vodafone |
79,0 |
Dobry |
|
2 |
Aldi Talk |
78,0 |
Dobry |
|
3 |
O2 |
75,1 |
Dobry |
|
4 |
Fonic mobile |
72,3 |
Dobry |
|
5 |
Otelo |
68,3 |
Zadowalający |
|
6 |
Congstar |
67,1 |
Zadowalający |
|
7 |
Fyve |
67,0 |
Zadowalający |
|
8 |
Simyo |
66,9 |
Zadowalający |
|
9 |
Tchibo mobil |
65,0 |
Zadowalający |
|
10 |
Blau |
64,8 |
Zadowalający |
|
11 |
Mobilcom-Debitel |
64,4 |
Zadowalający |
|
12 |
Deutschland-SIM |
63,7 |
Zadowalający |
|
13 |
1&1 |
62,8 |
Zadowalający |
|
14 |
Freenetmobile |
62,1 |
Zadowalający |
|
15 |
Fonic |
60,9 |
Zadowalający |
|
16 |
Klarmobil |
59,3 |
Dostateczny |
|
17 |
Simply |
57,6 |
Dostateczny |
|
18 |
Telekom |
48,7 |
Dostateczny |
|
19 |
Yourfone |
47,2 |
Dostateczny |
|
20 |
BILD mobil |
43,5 |
Dostateczny |
|
21 |
Smartmobil |
39,9 |
Niedostateczny |
|
Ogółem |
62,6 |
Użytkownicy tabletów
|
Miejsce |
Operator |
Punkty |
Oceny |
|---|---|---|---|
|
1 |
Aldi Talk |
77,2 |
Dobry |
|
2 |
1&1 |
76,9 |
Dobry |
|
3 |
Fonic mobile |
75,1 |
Dobry |
|
4 |
Mobilcom-Debitel |
74,4 |
Dobry |
|
5 |
Blau |
71,8 |
Zadowalający |
|
6 |
Klarmobil |
69,9 |
Zadowalający |
|
7 |
Tchibo mobil |
66,3 |
Zadowalający |
|
8 |
O2 |
65,3 |
Zadowalający |
|
9 |
Congstar |
65,3 |
Zadowalający |
|
10 |
Otelo |
64,2 |
Zadowalający |
|
11 |
Simyo |
63,5 |
Zadowalający |
|
12 |
Vodafone |
59,1 |
Dostateczny |
|
13 |
Telekom |
55,6 |
Dostateczny |
|
14 |
Simply |
51,0 |
Dostateczny |
|
15 |
Smartmobil |
48,4 |
Dostateczny |
|
16 |
Yourfone |
48,1 |
Dostateczny |
|
17 |
Bild mobil |
46,3 |
Dostateczny |
|
18 |
Deutschland-SIM |
43,8 |
Dostateczny |
|
Fonic |
Brak oceny |
||
|
Freentemobile |
Brak oceny |
||
|
Fyve |
Brak oceny |
||
|
Ogółem |
62,3 |
Źródło: Bild
