Szukaj
Close this search box.
  • Polski
  • Українська

Zakupy w Austrii: Kto płaci za uszkodzony w sklepie towar?

rozbity kubek

Podczas zakupów szklanka lub talerz nagle wypada z ręki i się tłucze. Kto z nas tego nie doświadczył? Co jednak mówi w tej kwestii austriackie prawo? Kto ponosi w tym przypadku odpowiedzialność za powstałą szkodę? Sprawdzamy.

Nie ma znaczenia, czy to jogurt, zastawa stołowa, czy inny towar. Wielu konsumentom zdarzyło się podczas zakupów  przypadkowo uszkodzić produkt. Ale kto jest odpowiedzialny za powstałe szkody w tym przypadku? Zasadniczo austriackie prawo mówi, że jeśli klient upuści się produkt w supermarkecie i zostanie on przy tym uszkodzony, to on ponosi za to osobiście odpowiedzialność i musi zapłacić za spowodowaną szkodę.

Zgłoszenie szkody

Nie ma znaczenia, czy szkoda była umyślna, czy nieumyślna. Pomimo odpowiedzialności, która ponosi klient, niektórzy detaliści są wyrozumiali i nie wystawiają rachunku za uszkodzone rzeczy. Dzieje się tak często przy drobnych uszkodzeniach albo znikomej szkodzie np. przy pękniętym kubeczku z jogurtem.

Sprzedawcy zastrzegają sobie jednak prawo do naliczenia opłat za szkody, ponieważ ponoszą straty, gdy nie sprzedają uszkodzonych towarów. Dlatego w razie nieszczęścia, klient powinien natychmiastowo zgłosić szkody obsłudze i wziąć za nią odpowiedzialność. Często skutkuje to wyrozumiałością ze strony sprzedawcy.

Wyjątkiem są dzieci

Jeśli sklep postanowi egzekwować swoje prawo, klient może wykorzystać swoje prywatne ubezpieczenie OC. Może ono jednak zostać zastosowane tylko wtedy, gdy nie doszło do rażącego niedbalstwa lub umyślnego działania.

W przypadku dzieci poniżej siódmego roku życia rodzice nie ponoszą odpowiedzialności odszkodowawczej. W przypadku starszych dzieci zdolność rozeznania rodziców i ich obowiązek nadzoru można ocenić indywidualnie i ewentualnie wyegzekwować opłatę za uszkodzony towar.

 

Udostępnij:
Zmodyfikowano: 21 czerwca, 2024
0 0 votes
Oceń artykuł
guest
0 komentarzy
Inline Feedbacks
Zobacz wszystkie komentarze

Czy wobec trwającej epidemii niemiecki Finanzamt zmienił terminy dotyczące rozliczenia podatku z Niemiec? Na to i inne pytania związane z podatkami w Niemczech odpowiada Piotr Wietrzykowski z firmy Intertax24.

Czy do złożenia wniosku o Kindergeld jest potrzebny niemiecki numer PESEL? Dlaczego niektóre dokumenty dołączane

Przy okazji pytania nadesłanego przez Pana Adriana wyjaśniamy różnicę między niemieckim Steuernummer oraz Identifikationsnummer, radzimy

Zobacz również

© 2023 Digital Monsters Sp. z.o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Korzystanie z portalu oznacza akceptację regulaminu.
Portal Punkt.media nie ponosi odpowiedzialności za wszelkiego rodzaju treści publikowane przez użytkowników.
Strona korzysta z cookies – możesz zmienić warunki przechowywania cookies w przeglądarce.